Dal movimento dei Consumatori riceviamo e pubblichiamo:
Innanzi al CoReCom delle Marche abbiamo ottenuto il riconoscimento di 200 euro di indennizzo a favore di Antonia C., da parte della compagnia telefonica, per i disservizi subiti nel collegamento con la chiavetta internet. Il commercialista Luciano A. ha visto riconosciuto l’indennizzo di 700 euro per l’illegittima sospensione del servizio delle proprie schede telefoniche a seguito del mancato pagamento delle suonerie attivategli senza alcuna esplicita richiesta. Raffaele R., attraverso la nostra mediazione ha ricevuto, da parte della società di arredamento, un buono di 250 euro e la sostituzione del mobile difettoso, mentre i coniugi Francesco e Maria I. hanno visto giungere presso la propria abitazione, di Porto Potenza, i tecnici con un nuovo frigorifero di valore superiore rispetto a quello acquistato risultato difettoso. Meno bene è andata a Franco F. che dovrà recarsi al Tribunale di Milano per vedere riconosciuti i propri diritti, a seguito dell’eccezione di competenza sollevata dalla compagnia telefonica BT. Comunque non demordiamo e ci recheremo nel capoluogo lombardo per affrontare il dibattimento e vincere la causa. Per quanto riguarda l’ambiente telefonico, dall’esperienza maturata, il consiglio che vogliamo dare ai cittadini è che è preferibile recarsi direttamente nei negozi autorizzati per l’attivazione o il cambio di gestore della compagnia telefonica. In questo modo, in caso di problematiche, si ha un luogo “fisico” dove potersi recare e un referente diretto al quale rivolgersi. Comunque per qualsiasi problematica o consiglio è possibile contattare la nostra Associazione ai seguenti numeri: 0733/53282 – 0733/694109 – 338/5674714, oppure mediante posta elettronica: mailto:civitanovamarche@movimentoconsumatori.it
Abbiamo anche provveduto ad aprire una pagina su facebook Movimento Consumatori Macerata – Civitanova.
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