Nonostante il vento e il freddo, venerdì scorso 25 corsisti hanno seguito la prima lezione dell’Università dei Consumatori sulla telefonia e sui relativi contratti spiegata da Alessandro Lippo. Ai corsisti è stato indicato come decidere l’operatore telefonico in base alle esigenze dell’utente, la visione della carta dei servizi che deve essere sempre allegata al contratto, inoltre è stato indicato come effettuare un reclamo e le modalità per adire alla conciliazione obbligatoria presso il Comitato Regionale. Tra i corsisti c’erano anche due persone venute da Fermo e due da Porto Recanati. Gli “studenti” si sono dimostrati attenti e partecipativi, numerose sono state le domande poste al relatore che ha provveduto altresì ad effettuare diverse simulazioni dei ricorsi per meglio comprendere le procedure. Il prossimo appuntamento sarà venerdì 18 marzo sempre alla biblioteca comunale di Civitanova Marche. Si parlerà di salute e sicurezza alimentare, relatrice questa volta sarà una donna: Barbara Archeri. L’obiettivo perseguito è quindi quello di informare i cittadini attraverso una formazione d’aula su tematiche legate al consumo per favorire una più autonoma tutela dei propri diritti come consumatori e per coinvolgerli maggiormente nel tessuto associativo.
Le iscrizioni ai corsi sono ancora aperte (ricordiamo gratuite), è possibile chiamare i numeri 0733/53282 – 0733/694109.
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